Retourtermijn
Na ontvangst heb je 14 dagen om je retour bij ons aan te melden. Na je aanmelding heb je nog 14 dagen om je bestelling naar ons terug te sturen.
Service
Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Hier vind je overzichtelijk hoe retourneren bij TravelPacking werkt.
Retourneren in het kort
Toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over retourneren.
Voorwaarden
Onze TravelBoxen worden als complete set verkocht. Wil je een box retourneren? Stuur deze dan compleet met alle bijbehorende producten terug. Los bestelde extra producten kunnen afzonderlijk worden geretourneerd. Bij ontbrekende, beschadigde of verder gebruikte producten kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Terugbetaling
Na je retour betalen we het verschuldigde bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Bij retournering van de volledige bestelling worden ook de standaard verzendkosten terugbetaald.
Zo werkt retourneren
Vier eenvoudige stappen van het aanmelden van je retour tot de verwerking ervan.
Retour aanmelden
Neem contact op of volg jouw retourprocedure.
Netjes verpakken
Verpak de producten zorgvuldig voor retour.
Retour verzenden
Stuur het pakket volgens de retourinstructies naar ons terug.
Retour verwerkt
Na controle verwerken we je retour volgens het retourbeleid.
Voorwaarden
Goed om vooraf te controleren
Om je retour goed en snel te kunnen verwerken, vragen we je om rekening te houden met volgende voorwaarden.
Product in goede staat
Retourneer het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet met alle bijbehorende onderdelen.
Originele verpakking
Retourneer de producten waar mogelijk in de originele verpakking, zodat deze tijdens het transport goed beschermd blijven.
Retour aanmelden
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via onze retourpagina of klantenservice.
Let op
Retourneren is mogelijk binnen de wettelijke bedenktijd. De kosten voor de retourzending zijn bij een reguliere retour voor eigen rekening. Is je bestelling beschadigd of hebben wij iets verkeerd geleverd? Dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.
Hulp nodig met je retour?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.